Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng. Bộ phận kinh doanh sẽ thu thập thông tin sơ bộ, (sau 3 giờ làm việc) gọi điện trực tiếp cho khách hàng tiếp nhận yêu cầu & tư vấn sơ bộ.
Thông tin khách hàng được thu thập từ các nguồn như internet, mối quan hệ, cơ quan ban ngành, xác thực & cập nhập lên hệ thống CRM và đặt lịch tư vấn trực tiếp thông qua hai hình thức:
+ Nếu khách hàng ở gần W360S (nội thành thành phố) sẽ tới tận nơi để tư vấn trực tiếp.
+ Nếu khách hàng ở xa không thể gặp mặt, W360S sẽ tư vấn thông qua meeting online face – face qua office 365.

Với sự chuyên nghiệp Vua Website không những tư vấn đầy đủ cho khách hàng về Website chuẩn quốc tế mà còn xây dựng lộ trình phát triển thương hiệu online
Nội dung tư vấn sẽ bao gồm:

  • Phỏng vấn khách hàng để hiểu rõ một lần nữa nhu cầu khách hàng (Thông qua bộ câu hỏi phỏng vấn khách hàng).
  • Tư vấn khách hàng về Website hiện đại, chuẩn quốc tế, tương thích trên mọi thiết bị, ưu tiên từ di động, tablet đến PC.
  • Làm sao xây dựng một thương hiệu online bền vững thời 4.0.
  • Tư vấn quảng bá online hiệu quả với tỉ lệ chuyển đổi khách hàng cao.
  • Xây dựng hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng thông qua Website.
  • Tối ưu hệ thống nhận diện online, tăng doanh số bán hàng.
  • Không những thế Vua Website sẽ tư vấn, giúp đỡ bạn vẽ chân dung khách hàng đúng nhất. Vẽ đúng chân dung khách hàng sẽ quyết định sự thành công của việc tăng doanh số bán hàng cũng như định hướng phát triển khách hàng.
  • Sau khi hiểu rõ nhu cầu khách hàng Vua Website sẽ gửi chào giá chi tiết qua mail cho khách hàng.
  • Chào giá bao gồm các hạng mục và chi tiết về công việc rõ ràng chính xác tránh tình trạng phát sinh.
  • Sau khi khách hàng nhận được mail bộ phận kinh doanh sẽ gọi lại giải thích chi tiết cho khách hàng hiểu rõ chào giá. (Thời lượng giải thích từ 1 đến 3 phút)
  • Cam kết không phát sinh chi phí sau khi đã chào giá nếu khách hàng không có yêu cầu mới

Hợp đồng là thỏa thuận ký kết giữa hai bên có ràng buộc trách nhiệm mỗi bên rõ ràng.

Vua Website cam kết bảo hành trọn đời nếu không có bên thứ ba can thiệp code của sản phẩm.

W360S chúng tôi chỉ áp dụng hình thức thanh toán duy nhất:

  • Thanh toán lần 1: Tạm ứng 60% tổng giá trị hợp đồng sau khi hợp đồng ký kết.
  • Thanh toán lần 2: Thanh toán 40% còn lại của hợp đồng sau khi bàn giao công nghệ & hoàn thiện hợp đồng ở giai đoạn 1.
    Ngay sau khi ký kết hợp đồng & hoàn thiện thủ tục thanh toán tạm ứng, Bộ phận kế toán lập lịch nhăc kỹ thuật lập dự án trong vòng 1 giờ (làm việc).

Sau khi ký kết, tạm ứng. Vua Website sẽ xác nhận từ hệ thống & lập dự án để thực hiện các hạng mục theo hợp đồng:
+ Bộ phận thu ngân/kế toán. tiến hành mua hoặc chuyển chủ sở hữu tên miền theo đúng thông tin doanh nghiệp (Tránh trường hợp cá nhân là chủ sở hữu, anh hưởng đến việc quản lý thương hiệu doanh nghiệp sau này (nếu có)).
+ Bộ phận kỹ thuật làm việc với bộ phận kinh doanh để xác thực thông tin trước khi làm việc với khách hàng.
+ Bộ phận kinh doanh phải cung cấp cho kĩ thuật form phỏng vấn khách hàng.
+Bộ phận kỹthuật sẽ chuẩn bị thư viện online để khách hàng dễ dàng cung cấp thông tin cho việc thiết kế website bao gồm:

  • Form yêu cầu cung cấp thông tin chính xác
  • Mã màu & bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp
  • Bài giới thiệu thông tinh doanh nghiệp & hồ sơ năng lực
  • Danh sách danh mục sản phẩm & dịch vụ
  • Danh sách sản phẩm hoặc dịch vụ, nội dung mà khách hàng sẽ đưa lên website
  • Danh sách khách hàng, nội dung khách hàng sẽ đưa lên website để thể hiện năng lực doanh nghiệp
  • Tạo folder share, share cho khách hàng để phục vụ cho việc cung cấp thông tin, hướng dẫn khách hàng sử dụng.

+ Gửi khách hàng file chi tiết các nội dung mà khách hàng cần chuẩn bị để thiết kế website như hình ảnh sản phẩm, nội dung sản phẩm, dịch vụ, video…
+ Gửi mail thông qua hệ thống xác nhận về việc cung cấp thông tin.
Ngay lập tức sau (3 giờ) Kỹ thuật phải gọi điện cho khách hàng xác nhận về thời gian khách hàng có thể cung cấp thông tin công việc xác nhận phải được ghi nhận trên hêt thống và gửi lại cho khách hàng.

Dựa vào thông tin phản hồi của khách hàng từ các câu hỏi phỏng vấn của W360S. Bộ phận kỹ thuật chuyên trách cập nhật thông tin lên hệ thống đo lường, phân tích. Sau khi phân tích hệ thống sẽ vẽ ra chân dung khách hàng để định hướng từ khóa SEO & phong cách thiết kế website

Từ khóa SEO là cụm từ truy vấn tìm kiếm người dùng gõ vào công cụ tìm kiếm và sẽ trà về kết quả của việc tìm kiếm liên quan đến sản phẩm dịch vụ của khách hàng.
Dựa trên kết quả bằng câu hỏi phân tích chân dung khách hàng mà khách hàng cung cấp trước đó. Hệ thống phân tích của Vua Website sẽ cập nhật & trả về kết quả đúng nhất với cụm từ mà khách hàng mong muốn.

Sau khi đã có số liệu, bộ phận kỹ thuât gọi điện thông báo sơ bộ (thời lượng từ 1-3 phút), về việc vẽ chân dung, lập từ khóa SEO và dựa trên bộ nhận diện thương hiệu của khách hàng, bộ phận kỹ thuật sẽ tư vấn khách hàng về ý tưởng của sản phẩm cuối cùng, đặt lịch hẹn gặp trực tiếp tại công ty để thống nhất ý tưởng thiết kế.
Cập nhật lịch lên hệ thống và đặt task remind.

Xây dựng cấu trúc mã nguồn phù hợp với yêu cầu.

Cấu trúc mã nguồn đạt chuẩn quốc tế, có thể cập nhật công nghệ theo thời gian.

Lập trình, lắp ráp các module tính năng theo yêu cầu ban đầu.

Tiến hành chạy kiểm thử nghiệm mã nguồn và các module để rà soát lỗi kỹ thuật nếu có.

Thiết lập từ khóa SEO từ hệ thống đã phân tích trước đó vào website, các cụm từ khóa sẽ liên quan đến ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của khách hàng.

Xây dựng cấu trúc website, nội dung Website theo ngành nghề, dịch vụ của khách hàng theo dung yêu cầu ban đầu.

Thiết lập tổng số trang, tổng số danh mục, tổng số sản phẩm, tổng số tags cụm từ khoá.

Khai báo SEO cơ bản: Thiết lập từ khóa, Cấu hình cho các các cỗ máy tìm kiếm như: Google Analystic, Google Console, Google Ads, Google Maps, Bing, Pinerest, Google Location Base, Yandex ….

Bộ phận thiết kế xây dựng ý tưởng Website theo đúng với mục tiêu ban đầu.

Đảm bảo đúng nhất giá trị thương hiệu của khách hàng.

Thiết kế thân thiện với người dùng, Website hiện đại, đạt chuẩn quốc tế.

Phù hợp với mọi loại màn hình thiết bị mức độ ưu tiên(Mobile, Table, PC….).

Giao diện trực quan và có giá trị tương tác người dùng cao, bố trí thông tin hợp lý.

Thiết lập, kết nối & kiểm thử bộ công cụ social autopost giúp quảng bá tự động lên các trang mạng xã hội.

Bộ phận chuyên gia kỹ thuật kiểm tra lại toàn bộ giao diện, mà nguồn, module tính năng của Website để đảm bảo theo đúng yêu cầu ban đầu.

Kiểm tra, đánh giá mức độ tương thích với các loại màn hình thiết bi, kiểm tra độ thân thiện, mức độ tương tác, các thang điểm kỹ thuật theo chuẩn quốc tế.

Kiểm thử bằng bộ kiểm thử Website Auditor, Gtmetrix để tối ưu công đoạn cuối cùng.

Cấu hình các module tính năng, tối ưu tốc độ, minimize codes file chuẩn bị cho việc public.

Kiểm tra thiết lập hạng mục bảo mật mã nguồn, tính năng phòng chống tấn công từ bên ngoài & các nguyên tác bảo mật khác.

  • Gửi demo Website cho khách hàng kiểm thử.
  • Kỹ thuật gọi điện xác nhận về thời gian khách hàng sẽ phản hồi về việc thiết kế website.
  • Nhận phản hồi các ý kiến của khách hàng.
  • Bộ phận kỹ thuật đánh giá & tư vấn ngược lại yêu cầu khách hàng nên hay không nên thực hiện, lý do tại sao.
  • Xác nhận với khách hàng thời gian hoàn thiện phiên bản cuối cùng sẵn sàng cho việc release.

Bộ phận kinh doanh: Chuẩn bị bản cứng hồ sơ chuyển giao, gọi điện liên hệ với khách hàng xác nhận thời gian đào tạo, đặt lịch đào tạo, phân công người chịu trách nhiệm đào tạo.

Bộ phận đào tạo, kỹ thuật: Chuẩn bị tài liệu đào tạo theo tính năng Website.

Bộ phận hợp đồng, kế toán: Chuẩn bị hồ sơ thanh lý, hóa đơn, gọi điện xác nhận với khách hàng về thời gian sẽ thanh toán theo hợp đồng.

Tiến hành đào tạo sử dụng Website căn bản bao gồm: chỉnh sửa, cập nhật nội dung cho trang, bài viết, sản phẩm/dịch vụ, cách sử dụng & quản lý tính năng của website.

Hướng dẫn cấu hình chuẩn SEO cho Website, danh mục, bài viết, trang.

Các lưu ý, các khuyến cáo khi sử dụng website, cách tương tác tối thiểu.

Hướng dẫn cách sử dụng bộ tài liệu sử dụng website sau khi đào tạo.

Tài khoản quản trị cao nhất của Website.

Bộ tài khoản quản trị Social…cho khách hàng.

Chuyển giao mã nguồn (Source code) Website của khách hàng.

Ký kết, nghiệm thu sản phẩm cuối cùng.

Hợp đồng, hóa đơn, chứng từ liên quan.

Lấy cảm nhận khách hàng & sản phẩm về sản phẩm, mức độ hài lòng.

Sau khi đã hoàn tất và thống nhất giữa hai bên bộ phận kế toán sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng giai đoạn 1, chuyển giao hồ sơ cho bộ phận chăm sóc khách hàng/kinh doanh chăm sóc & tư vấn giai đoạn 2, giai đoạn quảng bá, thể hiện năng lực, bán hàng online.

Để tăng giá trị cho khách hàng Vua Website sẽ cập nhật dự án của khách hàng lên các trang Location base (www.vuawebsite.net, www.diadiemvungtau.info, www.vungtaucondao.com…) hồ sơ website của khách hàng sẽ được tự động quảng bá lên các trang mạng xã hội nơi có hàng trăm ngàn lượt truy cập mỗi ngày.

Vua Website cam kết bảo hành trọn đời nếu không có bên thứ ba can thiệp vào mã nguồn cũng như tính năng của website.
Song song với việc bảo hành sản phẩm bộ phận tư vấn Vua Website sẽ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về giai đoạn 2 là quảng bá & chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

DỊCH VỤ

Vua Website Dịch vụ Thiết Kế Website chuyên nghiệp đầu tiên tại Bà Rịa – Vũng Tàu, Website giá rẻ. Website chất lượng cao, bảo hành trọn đời sản phẩm, phát triển tiếp theo nhu cầu khi cần.

DỊCH VỤ KHÁC CỦA W360S

Vua Hệ Thống

Giải pháp quản lý toàn diện, tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp.

VUAHETHONG.COM

Vua SEO Top

SEO Tổng Thể Website. Đẩy Top Google Hàng Ngàn Từ Khóa Bán Hàng. Chi Phí Cực Rẻ.

VUASEOTOP.COM

Vua Sáng Tạo

Thế giới của sự sáng tạo. Đỉnh cao của sự Sáng tạo. Hãy cùng chúng tôi tạo nên đẳng cấp của bạn.

VUASANGTAO.COM

Vua ADS

Quảng cáo nhắm đúng, tiếp cận nhanh khách hàng mục tiêu, chi phí thấp, hiệu quả cao, chuyên nghiệp.

Xem chi tiết

Thiết Kế Nhận Diện Thương Hiệu

Thiết kế nhận diện thương hiệu khẳng định giá trị của doanh nghiệp với đối tác.

Xem chi tiết

Digital Marketing

Dịch vụ digital marketing cung cấp chiến lược độc đáo. Quảng cáo hiệu quả  tăng doanh số.

Xem chi tiết

Đừng chần chừ, gọi cho chúng tôi ngay để được tư vấn hoàn toàn miễn phí

Hỗ trợ: gọi (+84) 836 360 360 Hotline: 0968 567 279 hoặc email tới: contact@w360s.com

Yêu cầu báo giá
Cần Thơ
Hồ Chí Minh
Huế
U.K
Hà Nội
Đồng Nai
Quảng Bình
Vũng Tàu